物业暖人心，业主送锦旗
发布时间: 2016-04-11
物业服务的真诚体贴与细致周到是业主美好生活的重要保障，业主的认可是对我们工作的极大肯定。在这鸟语花香，春暖花开的日子里，翡翠外滩小区物业办公室连续收到三面锦旗，而在这锦旗的背后是一颗颗时时刻刻为业主服务的心和一个个细小而感人的事。
1、2016年3月21日，北区1-3-1802业主将工作认真、服务用心、品质上乘、客户满意的锦旗送至北区办公室，对
家中报修窗子维修问题。得到及时妥善处理表示感谢！
2、2016年3月底的一个下午，一面写着“服务热情周到”的锦旗送到了办公室，这代表了我们团队的荣誉。中区4-2-602的业主称张主管工作积极主动，不辞辛苦，真心实意为业主办实事。因中区第一年供暖，多次出现暖气不热现象，但不论是寒风刺骨还是大雪纷飞，张主管都亲自带着工具到业主家清洗过滤网，不怕脏不怕累，解决了业主受冻之苦，业主个个称之为“女中豪杰”。
3、不到一周时间，4月8日上午，南区10号楼一位业主手持锦旗，面带笑容的来到物业将锦旗递到了张主管手中。据了解，业主楼上因年前水管爆裂渗水到他家里，对其造成了严重的困扰及损失，不但屋内浸泡，而且租客因不能及时入住而退房，得知此事，张主管及时联系施工方维修，并亲自带领客服、保洁及工程为业主清理污水，打扫卫生。因施工方工人年后一直未到位，物业自费出工人为业主铲墙皮、刮腻子、清理卫生并及时为业主联系到了新的租客，极大地减少了业主的损失。业主对此很是感动，于是制做了“工作认真，热情服务周到”的锦旗以示感谢！
锦旗是业主对我们工作的极大肯定，也意味着以后工作更多了一份责任。在以后的工作中，我们将秉承“全心全意为业主服务”的理念，从小事做起，从点滴做起，让每个业主感受到外滩家园的温馨！
